xUSEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Kuopion Sirkuksen ilmoittautumiset ja oppilashallinto hoidetaan Hobiver-järjestelmässä. Järjestelmä toimii sekä selaimella että ladattavalla puhelinsovelluksella. Tässä usein kysyttyjä kysymyksiä:
Miten kirjaudun Hobiveriin?
Oppilaalla on oma Hobiver-tili, jonka käyttäjätunnukset luodaan kaikkiin sähköpostiosoitteisiin, jotka annetaan ilmoittautumislomakkeessa (huoltaja(t) ja oppilas).
Jotta saat tunnukset, sinun pitää ensin ilmoittautua uutena oppilaana Kuopion Sirkuksen tunnille Hobiverin kautta. Kun olemme hyväksyneet ilmoittautumisesi, lähetämme Hobiver -tilin aktivointilinkin sähköpostiisi. Klikkaa aktivointilinkkiä niin saat luotua Hobiveriin salasanan. Pääset nyt kirjautumaan Kuopion Sirkuksen Hobiver -palveluun. Muista ottaa valitsemasi käyttäjätunnus ja salasana talteen.
Tärkeää huomioida! Jos olet ollut aiemmin muualla oppilaana Hobiverin kautta, ilmoittaudu ensimmäisen kerran Kuopion Sirkuksen tunnille uutena oppilaana.
Hobiver-tilille kirjaudutaan osoitteesta https://kuopionsirkus.hobiver.com/
Mitä tietoja Hobiveristä löytyy?
Oppilaan omalla sivulla näkyvät aktiiviset tunnit, niiden läsnäolot sekä aiemmat opinnot. Hobiverin kautta voi itse muokata yhteystietojaan ja sieltä löytyvät myös lukukausimaksujen laskut.
En ole saanut Hobiverin aktivointilinkkiä, miten toimin?
Ilmoittautumislomakkeen lähettämisen jälkeen ilmoittautuminen käsitellään toimistossa ja vahvistamme paikan ryhmässä erillisellä viestillä . Kun uuden oppilaan lomake on käsitelty ja hyväksytty, oppilas saa Hobiverin aktivointikoodin sähköpostiinsa. Muista tarkistaa roskaposti. Ongelmatilanteissa laita viestiä info@kuopionsirkus.com tai ota yhteys hobiverin asiakaspalveluun.
Ilmoittautuminen ei onnistu
Mikäli ilmoittautumisen tekeminen ei jostain syystä onnistu, kokeile seuraavia: Sulje sovellus tai selain ja yritä tehdä ilmoittautuminen uudelleen. Mikäli et edelleenkään onnistu ilmoittautumisessa, ole yhteydessä info@kuopionsirkus.com tai puhelimitse +358 50 4388 590.
Miten ilmoittaudun uusille tunneille?
Uudet oppilaat, joilla ei ole Hobiver-tiliä, ilmoittautuvat osoitteessa: https://kuopionsirkus.hobiver.com/ilmo
Oppilaat, joilla on jo Hobiver-tunnukset, ilmoittautuvat oman tilin kautta, eli tällöin kirjaudutaan ensin omalle tilille: https://kuopionsirkus.hobiver.com/
Haluan muuttaa tuntejani, miten toimin?
Ilmoittautumislomakkeen lähettämisen jälkeen tunteja voi muuttaa, vähentää ja lisätä lähettämällä sähköpostia info@kuopionsirkus.com. Tunteja ei voi muuttaa itse.
Haluan perua ilmoittautumiseni, miten toimin?
Ilmoita peruutuksesta viipymättä sähköpostilla info@kuopionsirkus.com
Suullinen maininta opettajalle ei riitä. Lukukauden vaihteessa paikan perumiset tehdään lomakkeen kautta, joka julkaistaan sirkusopetus sivulla marraskuussa ja huhtikuussa.
Sain laskun sähköpostiini, mistä löydän laskun viitenumeron?
Laskut lähtevät Maventa-laskutusverkon kautta ja tulevat maksajalle sähköpostin liitteenä. Laskusta viitenumero löytyy alareunasta. Viitenumeron käyttö on ehdottoman tärkeää, jotta maksu kirjautuu oikein maksetuksi.
En ole saanut laskua sähköpostiini / hukkasin sähköpostilaskuni, mitä teen?
Laskun voi nähdä ja tarvittaessa myös tulostaa oman Hobiver-tilin kautta. Laskun voi maksaa Hobiverin kautta löytyvillä tiedoilla.
Miksi minun tarvitsee antaa henkilötunnukseni ilmoittautumisen yhteydessä?
Tarvitsemme sekä oppilaan että huoltajan henkilötunnuksen varmistuaksemme oikeasta henkilöllisyydestä sekä opintotietojen rekisteröintiä että laskutusta varten. Henkilötietojen kerääminen on tarpeellista ja lainmukaista.
Voinko ilmoittautua jonopaikalle?
Ilmoittautumislomakkeessa näkyy punaisella merkintä jos tunti on täynnä. Tunnille voi kuitenkin ilmoittautua jonoon ja saat erillisen ilmoituksen, jos sinut hyväksytään jonotuspaikalta tunnille. Jonossa ollessasi et voi osallistua tunnille. Muistathan heti peruuttaa paikkasi tunnilta sähköpostitse, jos tiedät ettet pääse osallistumaan, jotta paikka vapautuu seuraavalle.
Poissaolojen korvaaminen
Ohjaaja merkitsee jokaiselta tunnin läsnä- ja poissaolot Hobiver-järjestelmään. Näet omat läsnäolosi kirjautumalla Hobiveriin, jossa tuntien alla näkyy läsnäolot, esim. 10/16 tarkoittaa, että olet osallistunut 10 tunnille 16:sta. Kuopion Sirkuksella ei ole tällä hetkellä mahdollisuutta korvata poissaoloja. Voit tiedustella korvausmahdollisuutta esimerkiksi omatoimisissa harjoituksissa (omarit) omalta ohjaajalta.
Ohjeet paikan perumiseen
Kauden ensimmäinen kerta on tutustumiskerta ja mikäli tuntuu siltä, ettei sirkus olekaan mieluisa harrastus, tulee lopettamisesta ilmoittaa välittömästi sähköpostilla osoitteeseen info@kuopionsirkus.com
Mikäli poisjäämistä ei ilmoiteta kirjallisesti sähköpostilla, edellytämme ilmoittautuneilta kerhomaksun maksamista. Ainoastaan sähköpostilla tehty ilmoitus on pätevä. Vahvistamme aina lopetusilmoitukset kirjallisesti.
Huomioithan, että tunneilta pois jääminen ei ole lopetusilmoitus.
Ilmoittautuminen tehdään koko lukuvuodeksi 2025-2026. Oppilaat siirretään myös automaattisesti seuraavalle kaudelle. Mikäli ette halua jatkaa harrastusta kevätlukukaudella 2026, tulee teidän perua paikka kirjallisesti alla olevalla lomakkeella 30.11.2025 mennessä. Lomake julkaistaan 1.11.2025
Ilmoitukset / toiveet tuntimuutoksista ilmoitetaan sähköpostilla osoitteeseen info@kuopionsirkus.com. Myöhästyneitä ilmoituksia ei huomioida, sillä tarvitsemme tiedon ajoissa, että voimme tehdä tarvittavat muutokset lukujärjestykseen.
Poissaloista ilmoittaminen
Mikäli ette pääse syksyn ensimmäiselle tunnille, pyydämme ilmoittamaan siitä sähköpostilla. Muista yhden kerran poissaoloista ei tarvitse erikseen ilmoittaa. Pidemmissä poissaoloissa toivomme ilmoitusta.
Huomioithan, että tunneilta pois jääminen ei ole lopetusilmoitus eikä vapauta lukukausimaksun maksuvelvollisuudesta!